Phạm vi giao hàng
Kho Mô Hình hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Tùy kích thước, trọng lượng và khu vực nhận hàng, shop sẽ chọn đơn vị vận chuyển phù hợp hoặc trao đổi trước nếu khách cần giao nhanh, hẹn giờ hay phương án đặc biệt.
Chính sách vận chuyển
Thông tin giao hàng toàn quốc, phí vận chuyển, đóng gói và lưu ý khi nhận mô hình resin/statue, PVC hoặc hàng order/preorder.
Tiếp tục mua sắmThời gian xử lý
Đơn có sẵn thường được xử lý trong 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận. Với sản phẩm order/preorder, thời gian giao phụ thuộc lịch phát hành của studio, thời gian vận chuyển quốc tế và quá trình thông quan, nên có thể sớm hoặc trễ hơn dự kiến.
Phí vận chuyển
Phí vận chuyển phụ thuộc kích thước, trọng lượng, địa chỉ và yêu cầu đóng gói như chống sốc, đóng gỗ hoặc tách kiện. Phí cuối cùng luôn được shop xác nhận với khách trước khi gửi hàng.
Đóng gói
Mô hình resin/statue là sản phẩm dễ gãy, nhiều chi tiết nhỏ và có rủi ro trong vận chuyển. Shop ưu tiên đóng gói chống sốc, có thể tư vấn đóng gỗ/tách kiện nếu sản phẩm lớn hoặc nhiều part.
Kiểm tra khi nhận
Khách cần kiểm tra tình trạng thùng khi nhận và quay video unbox rõ từ lớp gói đầu tiên. Video này là căn cứ quan trọng để shop hỗ trợ khiếu nại vận chuyển, sửa chữa hoặc đổi part nếu phát sinh lỗi.
Lưu kho và gom đơn
Nếu khách cần giữ hàng để gom đơn hoặc chờ lịch nhận, vui lòng trao đổi trước với shop. Thời gian lưu kho, phí phát sinh nếu có và rủi ro khi giữ hàng lâu sẽ được thống nhất trực tiếp trước khi xử lý.