Điều khoản sử dụng website Kho Mô Hình, đặt hàng COD/order/preorder, gửi đánh giá và xử lý thông tin sản phẩm.
Tiếp tục mua sắmKhi truy cập website, đặt hàng hoặc gửi thông tin tư vấn, khách hàng được xem là đã đọc và đồng ý với các điều khoản đang hiển thị. Kho Mô Hình có thể cập nhật nội dung chính sách khi quy trình vận hành hoặc đơn vị vận chuyển thay đổi.
Thông tin sản phẩm, tình trạng hàng, lịch phát hành và giá có thể được shop xác nhận lại trước khi xử lý đơn, đặc biệt với sản phẩm preorder, hàng nhập theo đợt hoặc sản phẩm chịu biến động tỷ giá/chi phí vận chuyển.
Với đơn order/preorder có đặt cọc, khoản cọc dùng để giữ slot hoặc đặt hàng với studio/nhà cung cấp. Trường hợp khách tự hủy sau khi shop đã xác nhận cọc với nguồn hàng, shop sẽ trao đổi phương án chuyển nhượng slot hoặc xử lý theo tình trạng thực tế.
Khách hàng cần cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ và ghi chú nhận hàng chính xác để shop xác nhận đơn, hỗ trợ giao hàng và xử lý phát sinh sau bán. Nếu thông tin sai làm giao hàng thất bại hoặc phát sinh phí, shop sẽ liên hệ để thống nhất hướng xử lý.
Đánh giá sản phẩm được duyệt trước khi hiển thị. Nội dung spam, xúc phạm, sai chủ đề, chứa thông tin nhạy cảm hoặc vi phạm pháp luật có thể bị từ chối hoặc gỡ khỏi website.
Website có thể hiển thị ảnh, giá và mô tả từ nguồn sản phẩm hoặc dữ liệu shop tổng hợp. Nếu phát hiện sai lệch, khách nên liên hệ để shop kiểm tra lại trước khi đặt hàng. Quyết định xác nhận cuối cùng sẽ dựa trên trao đổi trực tiếp giữa shop và khách.
